HAKKIMIZDA

PALEX, firmaların ahşap palet ile ilgili operasyonel yüklerini ortadan kaldırmak ve yalın bir çözüm sunmak amacıyla, 2013 yılında perakende, lojistik ve finans alanlarında uzman bir yönetim tarafından kurulmuştur. Kurulduğu günden itibaren çok sayıda yerel ve uluslararası şirkete hizmet veren PALEX, aralarında birçok ISO 500 şirketinin de bulunduğu müşterilerine ayda 1.5 milyondan fazla palet teslim etmektedir. Hizmetini toplam 35 bin m2 alana sahip 10 Operasyon Merkezi’nden (Adana, Ankara, Antalya, Bursa, Erzurum, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Karaman ve Kocaeli) sağlayan PALEX, Türkiye’nin 81 ilinde palet teslimatı ve toplaması gerçekleştirmektedir. PALEX, Müşteri Lojistik Ekibi, ERP Sistemi üzerinden geliştirilmiş web tabanlı Palet Takip Sistemi (PTS) ve araç filosu ile, müşterilerinin sorunlarını doğru olarak tespit ederek, onlara ihtiyaçları olan maddi ve operasyonel faydaları sağlar.

Servis Merkezi
+
Müşteri
Dedike Nakliye Filosu
+
Aylık Palet Hareketi
ANLIK PALET STOĞU
HAFTALIK NOKTA SAYISI
Palex - Hakkımızda - Amacımız

Amacımız

Ürün taşıyıcı ekipmanların yönetimini, en basit şekilde, en düşük maliyetle ve en güvenilir standartta sağlayarak, Türkiye’de ve uluslararası pazarlarda, müşterilerin ilk tercihi olmak.

Palex - Hakkımızda - Yol Haritamız

Yol Haritamız

Hızlı ve etkin bir müşteri deneyimi, Müşterilerimizle ilişkilerimizde şeffaflık ve dürüstlük, Teknolojik çözümlerin takibiyle birlikte en verimli ve maliyetsiz süreçlere ulaşmak.

Prensiplerimiz

FAQs

Prensiplerimiz

MÜŞTERİLERİMİZE KARŞI
  • Müşterimize verdiğimiz sözleri mutlaka tutarız.
  • Her ne koşulda olursa olsun şeffaf ve dürüst bir ilişkimiz vardır.
  • Müşterimizin hakkını yemeyiz, PALEX’in hakkını da yedirmeyiz.
  • «Biz ancak müşterimizle varız» anlayışıyla müşterilerimizin sorunlarını anlamak ve çözmek için onları her zaman dinleriz.
  • Müşterimize karşı çok net oluruz, yanlış anlaşılabilecek veya problem yaratabilecek durumlara sebebiyet vermeyiz.
BİRBİRİMİZE KARŞI
  • Palex ailesi olarak herkesin işini sevdiği ve sorumluluk aldığı bir ortam yaratmaya çalışırız. Bunun için karşılıklı geri bildirim ile herkesin en verimli olacağı işi yaptığından emin oluruz.
  • Yanlış karşısında susmayız, mutlaka fikirlerimizi beyan ederiz.
  • Birbirimize saygı duyarız, din dil ve ırk üzerinden şaka veya ciddi hiçbir yorum yapmayız.
  • Kimin söylediğinden bağımsız olarak her zaman en iyi olan fikri arar ve uygularız.
  • Amacımız suçlu aramak değil, her zaman doğru sonuca varmaktır.
  • Bedeli ne olursa olsun yanlış olduğunu anladığımız bir karardan vazgeçmeyi biliriz.
İŞ ORTAKLARIMIZA KARŞI
  • Tedarikçilerimizi ortağımız gibi görürüz.
  • Tedarikçilerimizle ilişkilerimizde şeffaf ve net davranırız.
  • Onların da kar etme amacına saygı duyarken, onlardan aldığımız hizmetlerde şirket standartlarını korumalarını bekleriz.
  • Tedarikçilerimizin maliyet kalemlerini çok iyi tanıyarak, gereksiz maliyetlerin önüne geçer ve şirket maliyetlerini arttırmalarına izin vermeyiz.
TOPLUM VE ÇEVREYE KARŞI
  • Çocuklarımıza gururla anlatabileceğimiz işler yaparız.
  • İşimizdeki iyileşmelere karar verirken, toplumsal ve çevresel konulara da önem veririz.
  • Kar ederken çevreye katkı da sağladığımız için işimize daha da bağlıyızdır.
  • Yaptığımız her işte çevresel anlamda sürdürülebilir değer yaratmayı amaçlarız.